Namens de gemeente Haarlem verzorgt Woonfervent de sociaal- maatschappelijke begeleiding voor vier opvanglocaties voor Oekraïense bewoners. We stimuleren en vergroten hun zelfredzaamheid door niet voortdurend aanwezig te zijn, maar ambulant in te springen wanneer hulp nodig is. Onze medewerkers houden vaste spreekuren op locatie en maken individuele afspraken om uiteenlopende vragen te bespreken. We werken nauw samen met het Informatiepunt voor Oekraïne Haarlem, zodat bewoners snel de juiste ondersteuning vinden. Bij spanningen richten we ons op het versterken van onderlinge relaties en het vergroten van het welzijn van alle bewoners. Voor calamiteiten zijn we 24 uur per dag bereikbaar, zodat er altijd een vangnet is wanneer dat nodig is.